Atgriešanas un maiņas politika
Šī politika attiecas uz fizisku, drukātu itāļu valodas gramatikas kartīšu — špikeru — komplektu iegādi vietnē iltuoitaliano.com/spikeri. Tālāk aprakstītās patērētāja tiesības attiecas uz fizisku personu, kura iegādājas preci nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.
1. Pārdevēja un saziņa
Irina Verzhickaja, Latvijā reģistrēta saimnieciskās darbības veicēja.
Adrese saziņai un preču atgriešanai: Dzirnezera Ēra 41, Gauja, Carnikavas pag., Ādažu nov., LV-2163, Latvija.
E-pasts: irina.verzhickaja@gmail.com.
Tālrunis / WhatsApp: +371 29400558.
2. Atteikuma tiesības — 14 dienas
Jums ir tiesības 14 kalendāra dienu laikā atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu. Termiņu skaita no nākamās dienas pēc dienas, kad jūs vai jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, saņem preci. Ja vienā pasūtījumā vairākas preces piegādā atsevišķi, termiņu skaita pēc pēdējās preces saņemšanas.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, pirms termiņa beigām nosūtiet man nepārprotamu paziņojumu uz iepriekš norādīto e-pastu vai pasta adresi. Varat izmantot šīs lapas beigās pievienoto atteikuma veidlapu, taču tas nav obligāti. Pietiek nosūtīt paziņojumu termiņā; mans iepriekšējs apstiprinājums nav nepieciešams. Saglabājiet nosūtīšanas apliecinājumu.
3. Preces nosūtīšana atpakaļ
Nosūtiet vai nododiet komplektu Irina Verzhickaja, Dzirnezera Ēra 41, Gauja, Carnikavas pag., Ādažu nov., LV-2163, Latvija, bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 kalendāra dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas. Termiņš ir ievērots, ja preci nosūtāt pirms tā beigām.
Izmantojot atteikuma tiesības, preces atpakaļsūtīšanas tiešās izmaksas sedzat jūs. Tas neattiecas uz nepareizas vai līguma noteikumiem neatbilstošas preces atgriešanu — šādā gadījumā nepieciešamās izmaksas sedzu es. Ja pirms pirkuma neesmu informējusi par atpakaļsūtīšanas izmaksām, tās nav jāsedz jums.
Lūdzu, rūpīgi iepakojiet komplektu, lai tas transportēšanas laikā netiktu bojāts. Oriģinālais iepakojums ir vēlams, taču tā atvēršana vai neesamība pati par sevi neatņem atteikuma tiesības. Kartītes drīkst apskatīt un pārbaudīt tādā apjomā, kāds nepieciešams to rakstura un īpašību noskaidrošanai. Jūs atbildat tikai par vērtības samazināšanos, kas radusies, preci lietojot vairāk, nekā nepieciešams šādai pārbaudei, un tikai tad, ja esat pienācīgi informēts par atteikuma tiesībām.
4. Naudas atmaksa
Bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 kalendāra dienu laikā pēc jūsu atteikuma saņemšanas atmaksāju visus par attiecīgo pirkumu saņemtos maksājumus, tostarp standarta sākotnējās piegādes izmaksas. Ja izvēlējāties dārgāku piegādes veidu nekā lētākais piedāvātais standarta veids, šī papildu starpība nav jāatmaksā. Ja standarta piegāde bija iekļauta komplekta cenā, tās faktiskās izmaksas no atmaksas neieturu.
Atmaksu varu aizturēt līdz preces vai tās atpakaļnosūtīšanas apliecinājuma saņemšanai — atkarībā no tā, kas saņemts agrāk. Atmaksāju ar tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu izmantojāt pirkumam, ja vien skaidri nevienojamies citādi; par atmaksu papildu maksa netiek piemērota.
5. Nepareizs komplekts, bojājums vai cita neatbilstība
Ja saņemat nepareizu, bojātu, nepilnīgu vai aprakstam neatbilstošu komplektu, rakstiet man uz iepriekš norādīto e-pastu. Norādiet pasūtījumu un problēmu, pievienojot pirkumu apliecinošu informāciju un, ja iespējams, fotogrāfijas.
Jums ir tiesības pieteikt prasījumu par preces neatbilstību divu gadu laikā no piegādes. Par atklāto neatbilstību paziņojiet divu mēnešu laikā pēc tās atklāšanas. Vispirms varat prasīt bezmaksas neatbilstības novēršanu vai preces apmaiņu, ievērojot likumā paredzētos iespējamības un samērīguma nosacījumus. Likumā paredzētajos gadījumos varat prasīt cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu un naudas atmaksu. Nepieciešamās preces pārvadāšanas un neatbilstības novēršanas izmaksas sedzu es. Šīs tiesības ir atsevišķas no 14 dienu atteikuma tiesībām.
6. Piegādes risks
Izmantojot manis piedāvāto pārvadātāju, preces nozaudēšanas vai bojājuma risku uzņemos līdz brīdim, kad jūs vai jūsu norādītā persona, kas nav pārvadātājs, saņem preci. Ja sūtījums nav saņemts vai ir bojāts, sazinieties ar mani — es risinu jautājumu ar pārvadātāju. Izņēmums ir gadījums, kad jūs patstāvīgi izvēlaties un nolīgstat pārvadātāju, kuru neesmu piedāvājusi; tad risks pāriet, nododot preci šim pārvadātājam.
7. Sūdzības un strīdi
Rakstveida sūdzības sūtiet uz norādīto e-pastu vai pasta adresi. Atbildi sniedzu 15 darbdienu laikā. Ja objektīvu iemeslu dēļ nepieciešams ilgāks laiks, rakstveidā informēju par iemeslu un saprātīgu atbildes termiņu. Ja vienošanos neizdodas panākt, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā un izmantot pieejamo ārpustiesas strīdu risināšanu vai vērsties tiesā. Šī politika neierobežo normatīvajos aktos noteiktās patērētāja tiesības.
8. Atteikuma veidlapa
Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no pirkuma.
Adresāts: Irina Verzhickaja, Dzirnezera Ēra 41, Gauja, Carnikavas pag., Ādažu nov., LV-2163, Latvija; e-pasts: irina.verzhickaja@gmail.com.
Es/mēs paziņoju/paziņojam, ka vēlos/vēlamies atteikties no līguma par šādu preču iegādi: ____________________
Pasūtīšanas datums / saņemšanas datums (nevajadzīgo svītrot): ____________________
Patērētāja(-u) vārds(-i), uzvārds(-i): ____________________
Patērētāja(-u) adrese: ____________________
Paraksts(-i) (tikai papīra veidlapai): ____________________
Datums: ____________________
Saistītie noteikumi: špikeru iegādes noteikumi.
Atjaunināts: 2026. gada 16. septembrī.
Šī politika attiecas uz fizisku, drukātu itāļu valodas gramatikas kartīšu — špikeru — komplektu iegādi vietnē iltuoitaliano.com/spikeri. Tālāk aprakstītās patērētāja tiesības attiecas uz fizisku personu, kura iegādājas preci nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.
1. Pārdevēja un saziņa
Irina Verzhickaja, Latvijā reģistrēta saimnieciskās darbības veicēja.
Adrese saziņai un preču atgriešanai: Dzirnezera Ēra 41, Gauja, Carnikavas pag., Ādažu nov., LV-2163, Latvija.
E-pasts: irina.verzhickaja@gmail.com.
Tālrunis / WhatsApp: +371 29400558.
2. Atteikuma tiesības — 14 dienas
Jums ir tiesības 14 kalendāra dienu laikā atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu. Termiņu skaita no nākamās dienas pēc dienas, kad jūs vai jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, saņem preci. Ja vienā pasūtījumā vairākas preces piegādā atsevišķi, termiņu skaita pēc pēdējās preces saņemšanas.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, pirms termiņa beigām nosūtiet man nepārprotamu paziņojumu uz iepriekš norādīto e-pastu vai pasta adresi. Varat izmantot šīs lapas beigās pievienoto atteikuma veidlapu, taču tas nav obligāti. Pietiek nosūtīt paziņojumu termiņā; mans iepriekšējs apstiprinājums nav nepieciešams. Saglabājiet nosūtīšanas apliecinājumu.
3. Preces nosūtīšana atpakaļ
Nosūtiet vai nododiet komplektu Irina Verzhickaja, Dzirnezera Ēra 41, Gauja, Carnikavas pag., Ādažu nov., LV-2163, Latvija, bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 kalendāra dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas. Termiņš ir ievērots, ja preci nosūtāt pirms tā beigām.
Izmantojot atteikuma tiesības, preces atpakaļsūtīšanas tiešās izmaksas sedzat jūs. Tas neattiecas uz nepareizas vai līguma noteikumiem neatbilstošas preces atgriešanu — šādā gadījumā nepieciešamās izmaksas sedzu es. Ja pirms pirkuma neesmu informējusi par atpakaļsūtīšanas izmaksām, tās nav jāsedz jums.
Lūdzu, rūpīgi iepakojiet komplektu, lai tas transportēšanas laikā netiktu bojāts. Oriģinālais iepakojums ir vēlams, taču tā atvēršana vai neesamība pati par sevi neatņem atteikuma tiesības. Kartītes drīkst apskatīt un pārbaudīt tādā apjomā, kāds nepieciešams to rakstura un īpašību noskaidrošanai. Jūs atbildat tikai par vērtības samazināšanos, kas radusies, preci lietojot vairāk, nekā nepieciešams šādai pārbaudei, un tikai tad, ja esat pienācīgi informēts par atteikuma tiesībām.
4. Naudas atmaksa
Bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 kalendāra dienu laikā pēc jūsu atteikuma saņemšanas atmaksāju visus par attiecīgo pirkumu saņemtos maksājumus, tostarp standarta sākotnējās piegādes izmaksas. Ja izvēlējāties dārgāku piegādes veidu nekā lētākais piedāvātais standarta veids, šī papildu starpība nav jāatmaksā. Ja standarta piegāde bija iekļauta komplekta cenā, tās faktiskās izmaksas no atmaksas neieturu.
Atmaksu varu aizturēt līdz preces vai tās atpakaļnosūtīšanas apliecinājuma saņemšanai — atkarībā no tā, kas saņemts agrāk. Atmaksāju ar tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu izmantojāt pirkumam, ja vien skaidri nevienojamies citādi; par atmaksu papildu maksa netiek piemērota.
5. Nepareizs komplekts, bojājums vai cita neatbilstība
Ja saņemat nepareizu, bojātu, nepilnīgu vai aprakstam neatbilstošu komplektu, rakstiet man uz iepriekš norādīto e-pastu. Norādiet pasūtījumu un problēmu, pievienojot pirkumu apliecinošu informāciju un, ja iespējams, fotogrāfijas.
Jums ir tiesības pieteikt prasījumu par preces neatbilstību divu gadu laikā no piegādes. Par atklāto neatbilstību paziņojiet divu mēnešu laikā pēc tās atklāšanas. Vispirms varat prasīt bezmaksas neatbilstības novēršanu vai preces apmaiņu, ievērojot likumā paredzētos iespējamības un samērīguma nosacījumus. Likumā paredzētajos gadījumos varat prasīt cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu un naudas atmaksu. Nepieciešamās preces pārvadāšanas un neatbilstības novēršanas izmaksas sedzu es. Šīs tiesības ir atsevišķas no 14 dienu atteikuma tiesībām.
6. Piegādes risks
Izmantojot manis piedāvāto pārvadātāju, preces nozaudēšanas vai bojājuma risku uzņemos līdz brīdim, kad jūs vai jūsu norādītā persona, kas nav pārvadātājs, saņem preci. Ja sūtījums nav saņemts vai ir bojāts, sazinieties ar mani — es risinu jautājumu ar pārvadātāju. Izņēmums ir gadījums, kad jūs patstāvīgi izvēlaties un nolīgstat pārvadātāju, kuru neesmu piedāvājusi; tad risks pāriet, nododot preci šim pārvadātājam.
7. Sūdzības un strīdi
Rakstveida sūdzības sūtiet uz norādīto e-pastu vai pasta adresi. Atbildi sniedzu 15 darbdienu laikā. Ja objektīvu iemeslu dēļ nepieciešams ilgāks laiks, rakstveidā informēju par iemeslu un saprātīgu atbildes termiņu. Ja vienošanos neizdodas panākt, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā un izmantot pieejamo ārpustiesas strīdu risināšanu vai vērsties tiesā. Šī politika neierobežo normatīvajos aktos noteiktās patērētāja tiesības.
8. Atteikuma veidlapa
Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no pirkuma.
Adresāts: Irina Verzhickaja, Dzirnezera Ēra 41, Gauja, Carnikavas pag., Ādažu nov., LV-2163, Latvija; e-pasts: irina.verzhickaja@gmail.com.
Es/mēs paziņoju/paziņojam, ka vēlos/vēlamies atteikties no līguma par šādu preču iegādi: ____________________
Pasūtīšanas datums / saņemšanas datums (nevajadzīgo svītrot): ____________________
Patērētāja(-u) vārds(-i), uzvārds(-i): ____________________
Patērētāja(-u) adrese: ____________________
Paraksts(-i) (tikai papīra veidlapai): ____________________
Datums: ____________________
Saistītie noteikumi: špikeru iegādes noteikumi.
Atjaunināts: 2026. gada 16. septembrī.
